EIFFAGE CONSTRUCTION
Besoins
Il était nécessaire d’améliorer le fond et la forme de nos mémoires techniques au regard des retours clients et faciliter l’élaboration des mémoires en interne.
Solution
Nous souhaitions gagner du temps dans l’élaboration des mémoires (outil) pour nous concentrer sur le fond et donc sur le contenu. Puis, nous voulions gagner en qualité de perception par nos clients MOE & MOA.
Nous avons apprécié la présentation de l’outil proposé par Artecomm, le système de blocs, la qualité de la présentation des mémoires avec une lecture plus facile pour nos clients.
Résultats
Nous sommes très satisfaits de la méthodologie mise en place du projet, de la disponibilité de nos interlocuteurs et de la qualité des échanges. Depuis la formation, l’outil est systématiquement utilisé par les chargés et les responsables d’études. Si c’était à refaire, nous n’hésiterions pas. La meilleure preuve est que nous avons encouragé la présentation de la solution à l’ensemble des BE de notre entreprise. La solution a été retenue depuis par trois autres régions.
Christian D. Directeur commercial | EIFFAGE CONSTRUCTION
